汽车工业一直是舆论和公共关系的重灾区。由于汽车安全与消费者的生命安全直接相关，因此与其他行业相比，汽车行业的负面舆论具有较高的关注度和敏感度，难以应对。为了回应相关的公众舆论，汽车公司需要花费大量的资源和时间来维持其品牌形象，并且它们的大多数产品都是批量生产的，并且产品涉及多个利益。公众舆论措施的小幅延误可能会造成巨大损失。因此，汽车行业对舆论监督的及时性提出了很高的要求。
当前，汽车工业发生了翻天覆地的变化，汽车的能源消耗已经发生了转型升级，新能源汽车占据了巨大的市场。在当前能源转型升级为环保的趋势下，汽车行业的舆论也在不断变化。根据Lesi Software的舆论监测统计数据，仅在2019年5月，全国范围内召回了约110万辆汽车，这严重影响了相关品牌的形象。只有经过官方确认存在可能影响车辆安全的技术问题的车辆才会被召回。因此，可以看出，当前汽车工业中事故的频繁发生注定了汽车中负面舆论的高发。
